Hírlevél

Iratkozz fel hírlevelünkre, hogy mindig időben értesülj legfrissebb akcióinkról!
Leiratkozás
Főoldal arrow Segítség
Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan vásárolhatok?

 

Áruházunkból csak elektronikus úton, az Interneten, a hudebaba.hu weboldalon keresztül lehet vásárolni. A termékek saját oldalán a „kosár” funkcióra klikkelve lehet az egyes termékeket a kosárba betenni. A regisztrációs űrlap kitöltésével lehet magát a rendelést elküldeni. A vásárlási folyamat során a kosár tartalmát lehet törölni vagy frissíteni, valamint ki kell választani a fizetési és szállítási módot. A rendelés elküldése után a regisztráció során megadott e-mail címre visszaigazolás érkezik a megrendelés tartalmáról.

Áraink minden esetben tartalmazzák az ÁFA-t.

 

Fizetni készpénzben utánvéttel lehet a kézbesítéskor. Lehetőség van banki átutalással történő fizetésre is. Ebben az esetben a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: Markostyle Young Kft. 10401000-00025243-00000004 (K&H Bank). (A közleménybe kérjük beírni a rendelésszámot!). A megrendelt árut az átutalás megérkezte után azonnal küldjük. Ha a megrendelt áru vételárát 1 héten belül nem utalod át, úgy munkatársunk megkísérli felvenni veled a kapcsolatot, hogy tisztázza a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.

 

Amennyiben technikai probléma adódna a regisztráció vagy a vásárlási folyamat során (nem lehet belépni az oldalra, nem lehet leadni a rendelést stb.) kérjük e-mail-ben vagy telefonon (06 30 413 1216) jelezzétek felénk!

 

 

Mikor kapom meg a megrendelt terméket?

 

A rendeléseket 2-6 munkanapon belül tudjuk teljesíteni.

 

Az áruk kézbesítése hétköznap 9-18 óra között történik. A szállítást két alkalommal kísérlik meg. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem volt sikeres, az MPL értesítőt hagy, majd a következő munkanapon ismét megkísérli a csomag kézbesítését. Ha ez sem vezet eredményre, ismételten értesítőt hagy, amely alapján a csomag a legközelebbi postán még 10 napig átvehető.

 

A szállítást az MPL (Magyar Posta Logisztika) futárszolgálat végzi.

Díja egységesen 999 Ft az ország egész területére.

Bruttó 25 000 Ft feletti rendelés esetén INGYENES kiszállítást biztosítunk!    

 

Mi történik, ha a termék épp nincs raktáron, de nagyon szeretném megrendelni?

 

 

Amennyiben a kívánt termék nincs raktáron, abban az esetben telefonon vagy email-en egyeztethetünk azzal kapcsolatban. Egyes termékekből van lehetőség utánrendelésre így a kívánt ruha/kiegészítő 1-2 héten belül megérkezik.

 

Mi történik, ha a megrendelést követően mégis meggondolom magam? 

 

A vevő jogosult a megrendelést követően 24 órán belül a vásárlástól elállni. Ezt az igényét jelezheti e-mailen vagy telefonon a hudebaba.hu ügyfélszolgálatán. Ebben az esetben a vevőt semmilyen költségviselés nem terheli.

 

A vevő az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül indoklás nélkül elállhat a vásárlástól. Ebben az esetben az eladó köteles a vevő által kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást és az áru visszaszolgáltatását követő harminc napon belül visszatéríteni.

 

A vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket (visszaszállítás költsége). 

A csomagolás sérüléséből vagy nem rendeltetésszerű használatból adódó költségek a vevőt terhelik.

 

 

Mi történik, ha nem jó méretet rendeltem vagy nem vagyok elégedett a termékkel?  

 

A megvásárolt termékeket csak abban az esetben cseréljük ki, ha azok bizonyítottan hibásak. Ruhák esetében méretcserét 8 munkanapon belül áll módunkban végrehajtani. A hudebaba.hu áruházban kizárólag új, bontatlan termékek kerülnek értékesítésre. Ezért kibontott terméket nem áll módunkban visszavenni.

Panaszok esetén fordulj hozzánk bizalommal telefonon, e-mailben vagy személyesen.

Elérhetőségek: 06 30/413 1216, Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez , 1133 Bp., Bessenyei u. 14. 3/5.

 

 

 

Csak magyarországi címre rendelhetek?

 

Igen. Terméket külföldre nem áll módunkban szállítani. 

 

 

Mi történik, ha valami hiányzik a csomagból?

 

A vevő köteles a kiszállítás időpontjában a csomagot tételesen ellenőrizni és hiánytalan teljesítés esetén az átvételi elismervényt aláírni.

Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.

 

 

 

 

Bármilyen egyéb felmerülő kérdésre szívesen válaszolunk.

Írj az Ez az e-mail cím védett a spamkeresőktől, engedélyezni kell a Javascript használatát a megtekintéshez   e-mail címre!